Thaiandroidphone

 ลืมรหัสผ่าน
 สมัครสมาชิก
ค้นหา
ดู: 63184|ตอบ: 364

แจ้งปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ได้ที่นี่ครับ [คัดลอกลิงก์]

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-20 22:37:34 |แสดงโพสต์ทั้งหมด

กระทู้นี้สำหรับแจ้งปัญหาการใช้งานเครื่อง HTC และ software ต่างๆของตัวเครื่อง
หากพบปัญหาต่างๆเข้ามาสอบถามได้เลยนะครับจะหาสาเหตุและแก้ปัญหาให้ครับรวมถึงตามเครื่องสอบตรวจสอบสถานะการซ่อมเครื่องก็เข้ามาถามได้ครับ

------------------------------------------------------------------
20-10-10
10-11-10
21-11-10

ตอนนี้พบปัญหาสำหรับลูกค้าที่ใช้งานรุ่น HTC Wildfire แล้วพบปัญหาความจำภายในเครื่องเต็มเร็วผิดปกติ โดยมีอาการดังนี้
- ไม่ได้ลงแอพพลิเคชั่นเยอะ
-  ลบแอพพลิเคชั่น และข้อมูลต่างๆแล้วความจำยังไม่กลับมา
-  ไม่ได้ติดตั้งอะไรเพิ่มแต่ความจำเต็ม
หากพบอาการตามที่แจ้งนี้ตอนนี้พบวิธีแก้แล้วโดยการติดตั้งรอมใหม่ให้เข้าไปดู ที่นี่ ครับ
สถานะการตรวจสอบอาการ : พบวิธีแก้ไข

ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งาน
ขอบคุณครับ


------------------------------------------------------------------
01/11/10

พบปัญหาสำหรับลูกค้าที่ใช้งานรุ่น HTC Desire แล้วพบปัญหาเครื่องร้อนและ Restartเอง โดยมีอาการดังนี้
- ตัวเครื่องมีความร้อนสูงหลังจากการใช้งานแอพพลิเคชั่น
- เครื่อง Restart เอง
- หลังจากเครื่องดับแล้วเปิดเครื่องไม่ติด
หากพบอาการตามที่แจ้งนี้รบกวนส่งรายละเอียดการใช้งานเช่น ตอนที่เครื่องเริ่มร้อนใช้งานแอพพลิเคชั่นอะไร หลังจากเครื่องร้อนแล้วเครื่อง Restart เองทุกครั้งหรือไม่้ พร้อมทั้งหมายเลขเครื่อง โดยกด*#06# เพื่อดูหมายเลขเครื่องครับ ส่งมาที่เมล์นี้ครับ mysmartservice@hotmail.com จะตรวจสอบหาสาเหตุและวิธีแก้ให้ครับ

สถานะการตรวจสอบอาการ : รวบรวมหมายเลขเครื่องที่พบอาการเพื่อตรวจสอบ

ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งาน
ขอบคุณครับ

--------------------------------------------------------------------------------------------------
21-11-10 (ได้รับแจ้งเข้ามานานแล้วแต่ไม่ได้มาใส่หัวกระทู้ขออภัยด้วยครับ)

พบปัญหาโปรแกรม Friend Stream ไม่สามารถใช้งานได้ โดยมีอาการไม่อัพเดท หรือเมื่อเข้าไปแล้วโปรแกรมขึ้นปิดโดยไม่คาดหมาย วิธีแก้ที่ทดสอบแล้วหายคือติดตั้งรอมใหม่โดยวิธีตามกระทู้นี้ครับ

สถานะการตรวจสอบอาการ : พบวิธีแก้ไข

ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งาน
ขอบคุณครับ

--------------------------------------------------------------------------------------------------







สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 2

Money
50
โพสต์
34
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
6661
โพสต์เมื่อ 2010-10-20 23:12:34 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
359028033509686

Mr.sompatr liwlaohakhun
paoliw@hotmail.com /paoliw168@gmail.com

Rank: 2

Money
50
โพสต์
34
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
6661
โพสต์เมื่อ 2010-10-20 23:16:32 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
โทษครับผมโหลด active sync จากไหมได้เร้วบ้างครับ ครึ่ง ชม พึ่งได้ 11 mb เอง ผิดปรกติหรือเปล่าครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-20 23:21:25 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-20 23:27 โดย MySmart

รบกวนส่งมาทางข้อความหรือ email นะครับ เพราะอาจจะมีผู้ไม่ประสงค์ดีมาดูข้อมูลครับ รบกวนแก้ไขด้วยครับ

ส่วนที่ถามเรื่องของการโหลด sync หมายถึงโปรแกรม HTC sync หรือว่า sync ของตัวเครื่อง wildfire ครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 5Rank: 5

Money
780
โพสต์
759
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
2181
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 00:25:03 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
มีคนของ htc มาประจำบอร์ดนี้ด้วยหรอครับ

น่าอิจฉาจัง

Rank: 3Rank: 3

Money
184
โพสต์
274
บล็อก
1
ทักทาย
0
UID
2959
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 00:36:18 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-21 00:40 โดย zerntrino

ผมชอบการบริการ service ของ HTC มากนะครับ
ที่เห็นเด่นชัดเลยคือใน FB
ตอนนี้ใช้ ssgs ใน FB แมร่งไม่เคยตอบคำถามอะไรลูกค้าเลย
วันๆมีแต่จะเม้น /*-++*/ อะไรของมันไม่รู้
แล้ว ssgs ก็เจออาการ lag แมร่งก้ไม่เคยชี้แจงหอกอะไรเลย
ชักอยากย้ายค่ายแล้วซิเรา

*ขอโทษที่นอกเรื่องนะครับ !
แอบน้อยใจ SS เอามาบ่นให้ฟัง อิอิ

แสดงความคิดเห็น

smileearth  เห็นด้วยครับ ชอบ HTC มากมาย  โพสต์เมื่อ 2011-5-4 06:19:37

Rank: 2

Money
15
โพสต์
95
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
8315
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 00:36:59 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
เครื่องผมใช้ได้ดีคับ ไม่มีปัญหาอะไร

มีแต่ตอนเอามานั่งเลนเกมบอยแล้วแบตหมดไวมากกก

Lv.4 ตำนานแอนดรอย

โสดถ้าคุณอยากให้โสด

Rank: 5Rank: 5

Money
1092
โพสต์
781
บล็อก
1
ทักทาย
0
UID
4679
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 00:37:36 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แนะนำเพิ่มเติมครับ
โปรแกรม web browser แทบจะทุกยี่ห้อ เก็บ cache ไว้ที่ internal mem หมดเลยครับ
เพราะลองแกะ path จากโปรแกรมเหล่านี้แล้ว
-----------------------------------
HTC Incredible S /CyanogenMod 7.1 Android 2.3.7
-----------------------------------

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 00:48:46 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ จากที่ผมได้สอบถามดูลูกค้าหลายท่านแจ้งว่าลบ cache ต่างๆแล้วครับ จึงเป็นเรื่องผิดปกติของตัวเครื่องครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 1

Money
13
โพสต์
3
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
9611
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 09:21:47 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ยังไม่พบปัญหาค่ะ แต่แบตนี่หมดเร็วไปหน่อย ขอบคุณมากค่ะที่มีบริการดีๆ จาก hTC ทำให้รู้สึกตัดสินใจไม่ผิดที่เลือกใช้ hTC

Rank: 5Rank: 5

Money
22
โพสต์
531
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
2232
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 12:51:40 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
HTC บริการดีจริง ๆ (หุหุ ใช้อยู่เหมือนกัน)

Rank: 3Rank: 3

Money
204
โพสต์
202
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
10002
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 13:19:31 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ผมใช้อยู่อาการข้างต้นไม่เป็นนะครับ แต่มีอาการแบบนี้ครับ เวลาใช้ advance task killer เพื่อปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นหน้าจอมักจะเกิดอาการดับเพื่อโหลดhome screen ของ htc บ่อยมาก ไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไรครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 13:46:21 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-21 16:46 โดย MySmart

เกิดจากโปรแกรม task killer ปิด Home ของ HTC รวมถึงแอพพลิเดชั่นต่างๆที่เป็น Widget ไปด้วยครับ ตัวโปรแกรมเลยต้องโหลดใหม่ครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
204
โพสต์
202
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
10002
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 13:59:42 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
เข้าใจแล้วครับขอบคุณมากครับ
ปล.มีอีกปัญหานึงนะครับ เวลาผม update news ก็จะขึ้นว่า htc launcher pro ปิดโดยไม่ได้คาดหมายนะครับ (เป็นบางครั้ง) ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ
**htc บริการดีมากๆ เครื่องต่อไปก็คงเป็น htc อีกแน่ๆ**

Rank: 6Rank: 6

Money
1617
โพสต์
1399
บล็อก
3
ทักทาย
17
UID
2503
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 14:00:51 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
อย่าหาว่าผมไม่เชื่อใจเลยนะครับ
เป็นคนของHTCแต่ทำไมใช้ hotmailล่ะครับ
บริษัทใหญ่ๆเค้าต้องมีโดเมนีอีเมล์ของตัวเองนี่ครับ

ถ้าเป็นคนของHTCจริงๆต้องขออภัยด้วยครับ

เลือกลายเซ็นต์ที่ถูกใจที่นี่เลยคร้าบบบ http://thaiandroidphone.com/home ... rward-1-id-124.html

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 14:54:45 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
เข้าใจแล้วครับขอบคุณมากครับ
ปล.มีอีกปัญหานึงนะครับ  ...
natchy1234 เมื่อ 2010-10-21 13:59


อาการนี้เกิดได้จากหลายอย่างเลยครัับ ทั้งการทำงานที่ขัดกันของระหว่าง Software เอง หรือขัดกับตัว Hardware ซึ่งต้องดูว่าก่อนหน้านั้นกำลังใช้งานอะไรครับ การที่ๆนานเกิดอาการแบบนี้อาจจะเกิดจาก software ตัวนี้ไปขัดกับอีกตัวถ้าบังเอิญเราไปเปิดขึ้นมาพร้อมกันก็ทำอีกตัวต้องปิดครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 15:20:16 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-21 15:31 โดย MySmart


อย่าหาว่าผมไม่เชื่อใจเลยนะครับ
เป็นคนของHTCแต่ทำไมใช ...
nopice เมื่อ 2010-10-21 14:00


ไม่เป็นไรครับ ขอตอบข้อสงสัยนะครับ เมล์ที่เป็นของ HTC นั้นมีครับ แต่ผมมาตอบปัญหาในเว็บนี้ไม่ได้มาในฐานะ MyHTC ที่ตอบคำถามการใช้งานอยู่ที่ Facebook และ twitter พูดง่ายๆก็คือคนละคนกันครับ เนื่องจากไม่สามารถที่จะไปประจำ ทุกเวบบอร์ดหลักๆได้เพราะนอกจากงานตอบปัญหาการใช้งาน ยังมีงานอื่นอีกซึ่งไม่มีเวลาพอในแต่ละวัน ผมจึงตั้งใจจะมาช่วยในส่วนนี้ในการตอบคำถามปัญหาการใช้งานตามเว็บบอร์ด ตอนนี้ที่ผมเข้ามาหลักๆจะเปื็นเวบนี้เวบเดียวครับและกำลังจะไปตอบปัญหาการใช้งานตามเวบบอร์ดอื่นๆอีกในเร็วๆนี้

กลับมาที่สงสัยเรื่องเมล์นะครับอย่างที่ได้แจ้งไปแล้วว่าผมไม่ใช่บุคคลที่ได้รับมอบหมายมาให้มาตอบคำถามการใช้งาน ซึ่งจะตอบเฉพาะ facebook กับ Twitter  ผมจึงสมัครเมล์ใหม่มาเพื่อใช้งานตรงส่วนนี้แยกกับเมล์ของทางบริษัทครับ เพื่อความสะดวกของผมเองที่จะได้ไม่งงครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Money
1349
โพสต์
2013
บล็อก
7
ทักทาย
13
UID
4241
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 16:05:11 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ก็คือเป็นเเค่ตัวเเทน htc มาเวปเรา

ถ้าอยากถามปัหาอะไรให้ไปถามที่ facebook or twitter

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 16:28:27 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ได้ทั้ง 3 ช่องทางครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 6Rank: 6

Money
1617
โพสต์
1399
บล็อก
3
ทักทาย
17
UID
2503
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 16:37:34 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
เยี่ยมมากครับ ทำงานอย่างเต็มที่
ขออภัยอีกรอบครับ

เลือกลายเซ็นต์ที่ถูกใจที่นี่เลยคร้าบบบ http://thaiandroidphone.com/home ... rward-1-id-124.html

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Money
1349
โพสต์
2013
บล็อก
7
ทักทาย
13
UID
4241
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 17:17:55 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
คุน MySmart จะมาดูเรืื่อยๆหรือไม่ครับ ถ้ามาเรื่อยๆจะได้นำกระทู้นี้ปักหมุดให้

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 19:32:59 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
จะเข้ามาดูเรื่อยๆครับ ขอบคุณครับที่จะนำกระทู้นี้ปักหมุดให้ งั้นผมขอเปลี่ยนเนื้อหาในกระทู้ครับ
สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Money
1349
โพสต์
2013
บล็อก
7
ทักทาย
13
UID
4241
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 20:36:53 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
จะเข้ามาดูเรื่อยๆครับ ขอบคุณครับที่จะนำกระทู้นี้ปั ...
MySmart เมื่อ 2010-10-21 19:32


ขอบคุนครับ

Rank: 2

Money
53
โพสต์
45
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
8602
โพสต์เมื่อ 2010-10-21 22:32:41 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ดีใจที่เลือก htc

Rank: 4

Money
343
โพสต์
343
บล็อก
0
ทักทาย
1
UID
8483
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 02:17:03 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-21 00:40 โดย zerntrino

ผมชอบการบริกา ...
zerntrino เมื่อ 2010-10-21 00:36



HTC ก้อไม่ต่างกันครับ พรักงานเอาแต่เมนท์ไม่ตอบปัญหาลูกค้า

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Money
1349
โพสต์
2013
บล็อก
7
ทักทาย
13
UID
4241
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 06:21:45 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 2010-10-22 14:39 โดย tham16810
HTC ก้อไม่ต่างกันครับ พรักงานเอาแต่เมนท์ไม่ตอบปัญหา ...
Meow-Meow เมื่อ 2010-10-22 02:17


ผมว่าเค้าก็ตอบนะครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
204
โพสต์
225
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
1455
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 14:45:04 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ขอบสอบถามคุณMySmart ครับ เกี่ยวกับ HTC Desire คือตอนนี้ผมกำลังสนใจรุ่นนี้อยู่ครับ จะขอสอบถามครับว่าถ้าผมซื้อตอนนี้จะเป้น2.2มาเลยใช่ไหมครับ และปัญหาเรื่องเวลาเข้าเวบแล้วลิ้งภาษาไทยไม่ตรงยังคงเป็นเหมือนเดิมไหมครับ และมีทางแก้ไขได้วิธีไหนบ้างรึเปล่าครับ ขอบคุณครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
303
โพสต์
281
บล็อก
0
ทักทาย
2
UID
10129
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 15:32:55 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ตามปกติแล้วทางร้านจะอัพเวอร์ชั่นให้ตอนซื้อเลยครับ หรือถ้าทางร้านไม่อัพมาให้เราสามารถเอามาอัพเองได้โดยการต่ออินเอตร์เน็ต (แนะนำว่าเป็น Wifi หรือ 3G) แล้วเข้าไปกดปรับปรุงซอพแวร์ครับ

สำหรับลิ้งภาษาไทยในการเข้าเว็บจะไม่ตรงครับ ทางแก้คือใช้ optical track เลื่อนลิ้งแล้วกดครับ ส่วนการแก้ไขให้ลิ้งตรงนั้นผมจะแจ้งเรื่องให้ครับ

สอบถามปัญหาการใช้งานโทรศัพท์ HTC ติดต่อได้ที่นี่หรือทางอีเมล์ mysmartservice@hotmail.com หรือจะแอด MSN มาคุยกันก็ได้ครับ

Rank: 3Rank: 3

Money
204
โพสต์
225
บล็อก
0
ทักทาย
0
UID
1455
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 17:08:08 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ถ้าซื้อ HTC Desire ตอนนี้จอภาพที่ได้จะเป็นจออะไรครับ

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

Money
1349
โพสต์
2013
บล็อก
7
ทักทาย
13
UID
4241
โพสต์เมื่อ 2010-10-22 17:16:29 |แสดงโพสต์ทั้งหมด
ถ้าซื้อ HTC Desire ตอนนี้จอภาพที่ได้จะเป็นจออะไรครับ ...
pingcasso เมื่อ 2010-10-22 17:08



น่าจะ Amoled ซัก 90 เปอเซนนะครับ
คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถตอบกลับ เข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก

สำหรับมือถือ|ThaiAndroidPhone.com

GMT+7, 2017-9-23 13:52 , Processed in 0.081671 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

ขึ้นไปด้านบน