ซัมซุงวาย มีปัญหา

Kancup

ซัมซุงกาแลคซี่ วาย ของฉันมันขึ้น แอพพลิเคชั่น หน้าหลักของ Sumsung(process com.sec.android.app.twlaunchet)ได้หยุดลง กรุณาลองใหม่ ต้องทำไงค่ะ  แล้วก้อWhatsapp(process com.whatapp)ได้หยุดลง กรุณาลองใหม่  ทำไรไม่ได้เลย ปิดเครื่อง ถอดเมม ถอดซิมแล้วก้อยังไม่หาย พอเปิดเครื่องใหม่ก้อเป็นเหมือนเดิม ทำไงดีค่ะ

kanuykung

เข้าเครื่องไน Recovery Mode กด Power กับปุ่ม Volume Up ค้างไว้
แล้วเลือก Wipe data Wipe cache กับ Factory Reset แล้ว Reboot เครื่องไหม่

kanuykung

วิธีนี้จะทำไห้เครื่องเกิดใหม่ แอพหาย รายชื่อหาย เอาเปนว่าหายหมดทั้งโทรศัพท์นะ

Kancup

เอาวิธีแก้เป็นภาษาไทยได้มั้ยค่ะ อ่านไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่อ่า

kanuykung

กดปุ่มปิดเครื่องกับปุ่เพิ่มเสียงค้างไว้จนกว่าจะขึ้นหน้าจอแถบข้อมูล
เลือก Wipe data Wipe cache และ factory reset แล้วเปิดเครื่องไหม่

Kancup

มันไม่เหนได้เลยค่ะ เครื่องกลับดับไปเลย

Kancup

เครื่องมันดับไปแล้วมันก้อ RESet เครื่องแต่มันก้อไม่ขึ้นแถบนหน้าจอแถบข้อมูล
เลือก Wipe data Wipe cache และ factory reset

kanuykung

ยังไงฮะ สรุปว่าเปิดเครื่องเข้า Recovery Mode ได้หรือยังที่กดผปุ่มเปิดเครื่องกะเพิ่มเสียงอ่า

zero-tor

ถอดแบตออกก่กอนนะครับ แล้วใส่แบตเข้าไปใหม่ กดปุ่มเปิดเครื่องกับปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่มโฮม(ปุ่มตรงกลางเครื่อง)ค้างไว้จนขึ้นคำว่า galaxy y แล้วปล่อยปุ่มเปิดเครื่องแต่ยังกดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่มโฮมค้างเอาไว้ก่อน สักพักก็จะขึ้นเมนู recovery mode แล้ว
เลือก Wipe data โดยกดปุ่มเพิ่มเสียงหรือลดเสียงเพื่อกดเลื่อนขึ้นเลื่อนลง เลือก Yes แล้วกดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อยืนยันครับ แลือก wipe cache patition ด้วยนะครับ เสร็จแล้วเลือก reboot system now เป็นอันเสร็จพิธีครับ