Document to go อ่านไทยไม่ได้

teekamol

ลองโหลดไฟล์แนบเป็นไฟล์ Word มาจากอีเมลล์ แล้วเปิดด้วย Document to go ปรากฏว่าส่วนที่เป็นภาษาไทยมันขึ้นเป็นสี่เหลี่ยม อ่านได้เฉพาะภาษาอังกฤษ มีใครเป็นเหมือนผมบ้างไหมคับ และพอมีวิธีแก้ไขบ้างไหมคับ ขอบคุณคับ
PS. ผมใช้ Wellcom A88 อยู่คับ